ユーザーアイコン ぱお@読書のわ さんの感想

「稼ぐ言葉の法則」

登録日: 2020/3/19
読始め: 2020/3/26
読了日:
評価:

新パソナの法則 お客さんに喜んでもらうために必要なことがまとめられている。

2020/3/29 20:22

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顧客のことを深く考えることで、結果としては、自分自身の内面を深く見つめ直す。 初めはテクニック的にしかできないかもしれないけど、相手の痛みを自分の痛みのように感じられるくらいになればだんだんと売れるものになってくる。

2020/3/29 20:09

【質問1】あなたの商品は、ズバリどんな商品か?その特徴2つを、20秒以内で、直感的にわかるように説明すると? 3分かかってもいいので、とにかく自分の商品を、誰かに説明してみる説明の最後のほうで、口から自然に出てきた言葉に注目する

2020/3/27 12:17

どんなニーズがあるのかを探すのではなく、どんな痛みを持っているか。 うれしいことより、嫌なことの方が強く感じることが知られているから、痛みを取り除くことの方が効果が大きそうだ。 困っている、面倒だと感じていることを解決することが、結果的に顧客を喜ばせることになる。

2020/3/27 12:11

誰でも稼ぐ力はあるけど、仕事ではそれが当たり前過ぎて、それが稼ぐ力になるという発想がなくなってしまっている。 まずは、仕事で培った能力が誰かを助ける、喜ばせることがてきるのであれば、その力を役立てる場所を探すという考えに変えていかないと。

2020/3/27 12:04

#読始 こちら読み始めます。 小説と並行読みなんですが、気分によって読む本の選択を変えるのも楽しみ方のひとつですね。

2020/3/26 19:03